Privacy

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

Sherlock Pub, Sumatrastraat 314, 2585 CZ Den Haag, is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Je kunt de pub bereiken via welcome@sherlockdenhaag.nl of +31 6 27 46 40 53.

Als je een tafel aanvraagt

We hebben je voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, bezoekdatum, aankomsttijd en aantal gasten nodig om je aanvraag te herkennen, contact met je op te nemen en je bezoek te regelen. Zonder die gegevens kunnen we geen online aanvraag behandelen; je kunt de pub dan bellen. De gelegenheid en je bericht zijn optioneel.

We verwerken deze gegevens om op jouw verzoek stappen te nemen voordat we je bezoek afspreken. Een medewerker beoordeelt je aanvraag; de website beslist niet automatisch of je tafel wordt bevestigd. Je aanvraag is pas een bevestigde reservering nadat ons team heeft gereageerd.

Je aanvraag wordt opgeslagen in het personeelssysteem van Sherlock. Een melding wordt verzonden naar welcome@sherlockdenhaag.nl, zodat het team je aanvraag kan bekijken en beantwoorden. Vul geen betaalgegevens of gevoelige persoonsgegevens in het berichtveld in. Bespreek allergieën of toegankelijkheidswensen rechtstreeks met ons team.

Toegang en hosting

Reserveringsgegevens worden behandeld door bevoegde medewerkers van Sherlock. De website en reserveringsdienst worden gehost bij STRATO. Je contactgegevens worden niet op de openbare website getoond.

Hoelang we gegevens bewaren

We bewaren een aanvraag zolang dat nodig is om het bezoek te regelen en relevante vragen achteraf af te handelen. Voor openstaande vragen of geschillen kan het nodig zijn bepaalde gegevens langer te bewaren. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, bewaren we voor dat afzonderlijke doel en niet voor doorlopende marketing.

Websitebeveiliging en cookies

Het reserveringsformulier gebruikt een technische cookie en een tijdelijke beveiligingscode. Technische kenmerken die van je verbinding worden afgeleid helpen herhaalde aanvragen te beperken en misbruik te voorkomen. Dit dient ons gerechtvaardigd belang om de website en reserveringsdienst veilig en beschikbaar te houden.

Deze pagina’s laden geen advertentietrackers of bezoekersanalyse. Google Maps maakt verbinding met Google wanneer je kiest voor “Toon kaart”. Google ontvangt informatie over je bezoek en kan cookies gebruiken. Als je “Onthoud mijn keuze 30 dagen” selecteert, slaan we die voorkeur op in deze browser en laden we de kaart gedurende die periode automatisch. “Kaart verbergen en keuze vergeten” verwijdert de kaart en je opgeslagen voorkeur, maar geen cookies die Google al heeft geplaatst. Je kunt het adres en de routelink gebruiken zonder de ingesloten kaart in te schakelen. Links naar Instagram en Facebook openen die diensten, waar hun eigen privacybeleid geldt. Met een aanvraag meld je je niet aan voor marketing.

Je privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens, beperking van het gebruik, bezwaar maken tegen verwerking of een overdraagbare kopie ontvangen voor zover het betreffende recht van toepassing is. Neem hiervoor contact op met de pub via de gegevens hierboven. Voordat we persoonsgegevens delen, moeten we mogelijk controleren wie het verzoek doet.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.