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Votre confidentialité

Cette page explique comment Sherlock Pub traite les informations personnelles lorsque vous nous contactez, demandez une réservation ou utilisez notre site web.

Dernière mise à jour

27 avril 2026

Sherlock Pub respecte votre vie privée. Nous utilisons les informations personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre message, traiter une demande de réservation, faire fonctionner le site web ou respecter des obligations légales.

Cette politique de confidentialité s’applique au site web sherlockdenhaag.nl et aux messages envoyés à Sherlock Pub par e-mail ou via des liens de contact liés aux réservations.

Coordonnées

Sherlock Pub
Sumatrastraat 314
2585 CZ La Haye
Pays-Bas

E-mail : welcome@sherlockdenhaag.nl

Ce que nous collectons

Informations personnelles que nous pouvons recevoir

Nous pouvons recevoir des informations personnelles lorsque vous nous contactez, envoyez une demande de réservation ou communiquez avec Sherlock Pub.

Messages de contact

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone, s’il est fourni
  • Contenu du message

Demandes de réservation

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Date et heure demandées
  • Nombre de personnes
  • Notes ou demandes particulières

Utilisation du site web

  • Informations techniques de base nécessaires au fonctionnement du site web
  • Informations liées à la sécurité si elles sont nécessaires pour protéger le site web
  • Informations sur les cookies uniquement si des cookies ou des outils d’analyse sont ajoutés plus tard

Pourquoi nous les utilisons

Comment nous utilisons les informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles uniquement pour le fonctionnement pratique du pub.

Répondre aux messagesE-mail/contact
Traiter les demandes de réservationPlanification des tables
Gérer les demandes de groupesFonctionnement du pub
Sécurité du site webProtection
Obligations légales ou administrativesSi nécessaire

Nous ne faisons pas

  • Vendre vos informations personnelles
  • Utiliser vos coordonnées pour des newsletters, sauf si vous vous y inscrivez clairement
  • Utiliser votre demande de réservation pour du marketing sans rapport
  • Collecter des paiements en ligne via ce site web à ce stade

Conservation

Combien de temps nous conservons les informations

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la raison pour laquelle elles ont été collectées.

Les messages de réservation et de contact sont normalement conservés comme référence opérationnelle, puis supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sauf si nous devons les conserver plus longtemps pour l’administration, des raisons légales ou la gestion d’un litige.

Exemples typiques

  • E-mails de réservation : conservés aussi longtemps que nécessaire pour gérer la réservation
  • Messages généraux : conservés aussi longtemps que nécessaire pour répondre correctement
  • Documents d’administration commerciale : conservés si la loi l’exige
  • Journaux de sécurité : conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la protection du site web

Partage

Qui peut traiter les informations

Nous pouvons utiliser des prestataires de confiance pour faire fonctionner le site web, l’e-mail, l’hébergement, la sécurité ou les systèmes techniques. Ces prestataires peuvent traiter des informations limitées uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir leur service.

Hébergement du site web

Notre site web est hébergé par un fournisseur d’hébergement. Les systèmes d’hébergement peuvent traiter les informations techniques nécessaires pour afficher et protéger le site web.

E-mail

Si vous nous envoyez un e-mail, votre message est traité via notre fournisseur d’e-mail et nos systèmes de boîte mail.

Liens externes

Notre site web contient des liens vers Instagram, Facebook, Threads, Tripadvisor, Yelp, Gouden Gids et Google Maps. Ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité et sont responsables de la manière dont elles traitent les données sur leurs propres sites web.

Cookies

Cookies et analytics

À ce stade, le site web de Sherlock Pub est destiné à être un simple site d’information. Nous n’utilisons actuellement pas d’outils avancés de publicité ou de suivi sur le site web.

Si nous ajoutons plus tard des outils d’analyse, des pixels publicitaires, des outils de newsletter, des widgets de réservation ou d’autres fonctions de suivi, cette politique de confidentialité sera mise à jour et un avis sur les cookies pourra être ajouté si nécessaire.

Les futurs outils peuvent inclure

  • Google Analytics / Search Console
  • Formulaires de réservation en ligne
  • Outils d’inscription à la newsletter
  • Pixels de réseaux sociaux
  • Outils de consentement aux cookies

Vos droits

Vos droits en matière de confidentialité

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez demander quelles informations personnelles nous avons à votre sujet, corriger des informations, demander une suppression, vous opposer à certaines utilisations ou nous demander de limiter l’utilisation de vos informations.

Pour faire une demande liée à la confidentialité, envoyez-nous un e-mail à welcome@sherlockdenhaag.nl.

Demandes liées à la confidentialité

  • Accéder à vos informations
  • Corriger des informations inexactes
  • Demander une suppression lorsque cela est possible
  • Vous opposer à certains traitements
  • Poser des questions sur la manière dont vos données sont utilisées

Réclamations

Questions ou réclamations

Si vous avez une question sur cette politique de confidentialité ou sur la manière dont Sherlock Pub traite les informations personnelles, contactez-nous d’abord à :

welcome@sherlockdenhaag.nl

Vous avez également le droit de contacter l’autorité néerlandaise de protection des données, l’Autoriteit Persoonsgegevens, si vous pensez que vos informations personnelles ne sont pas traitées correctement.

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